家人们，我从上个月开始，客户端的所有活动都领取不了，无论是那个收集卡牌还是现在的MSI传送门，我连云顶宝典送的云石都用不了，夺宝界面也充值不了，然后，魄罗商店也进不去，商城买东西显示召唤师信息获取异常。但是，我去我舍友的电脑上登号，一切都正常，家人们我这个该怎么解决呢？